【必ずご確認ください】「Amazon Pay」で、ギフト注文(ご注文者とお届け先が異なるご注文)をご利用の方へ
日頃ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、お支払い方法【AmazonPay】で
お届け先の住所/お名前がご注文者様と異なるご注文について、
『お届け先情報』が『購入者情報』として弊社に通知され(メールアドレス以外)、
あたかもお届け先の方がご注文なさったかのように見受けられるご注文が増えております。
当システムでは、お支払い方法に【AmazonPay】をご指定いただいた場合、
Amazonのアドレス帳にてお届け先をご指定いただくと、
ご指定いただいた『お届け先情報』と同じ内容で、
その下方部にある『購入者情報』が書き換えられる仕様となっております。
そのため、お届け先がご注文者様と異なるご注文につきましては、
書き換えられた『購入者情報』をご注文者様情報に修正していただく必要がございます。
この修正がなかった場合は、
ご指定いただいた『お届け先情報』が『購入者情報』に入ったまま弊社に通知されるため、
お届け先の方からのご注文としてお受けすることになります。
(※送り状の送り主が当店となり、実際の送り主であるご注文者様のお名前を記載することができません。)
つきましては、お届け先がご注文者様と異なる場合は、 必ず『購入者情報』の修正をお願いいたします。
<流れ>
(1)お届け先:「変更」から選択してください。
アドレス帳にご希望のお届け先登録がない場合は、「+新規追加」を選びご入力ください。
(2)注文者情報:あらためて、ご自身の情報を入力してください。
※(1)と(2)を逆に書いてしまうことにより贈り物がご自身に届いてしまうというケースなどが実際に起きております。
※(2)にご記入の「メールアドレス」あてに、
注文内容(商品金額を含む)を明記したメールがショップから送付されますので、
お届け先のメールアドレスを入力しないよう、十分ご注意ください。
ご注文手続き後に入力情報を訂正されたい場合は、
お問い合わせフォームまたはSNS等からご連絡ください。
当ショッピングサイトは、ストアーズというECサービスを利用しており、
システム仕様は、ストアーズのシステム仕様に準ずるものであり、 この部分の仕様を変更することができません。
お客様には、お手数をおかけして申し訳ありませんが、 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。